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  6. Comment savoir si un Participant a bien activé son compte et vérifié son identité ?

Comment savoir si un Participant a bien activé son compte et vérifié son identité ?

Il existe deux possibilités pour savoir si un Participant a bien activé son compte et vérifié son identité, et pourra donc accéder au Projet et/ou procéder à la signature électronique de ses documents :

Vérifier les icônes à côté du nom du Participant

Si un bandeau jaune avec la mention “compte non activé” s’affiche en dessous du nom et prénom du Participant, cela signifie qu’il n’a pas encore activé son compte. 
Pour lui renvoyer un email d’activation de son compte, cliquez sur l’icône enveloppe. 

Pour relancer tous les participants qui n’ont pas activé leur compte, cliquez sur Options puis envoyer une relance globale.

si un cercle bleu s’affiche à droite du nom et prénom de votre participant, cela signifie que son profil est complet (activation de compte + vérification d’identité).

si une carte d’identité grise s’affiche à droite du nom et prénom de votre participant, cela signifie que son compte est activé mais que sa vérification d’identité n’est pas validée.

Le Participant peut réaliser sa vérification d’identité (i) en suivant la procédure lors de sa première connexion si vous avez activé l’option Demander une vérification d’identité lors de son invitation au Projet, (ii) préalablement à sa première signature électronique Avancée (il sera automatiquement dirigé vers cette étape lorsqu’il voudra signer) ou (iii) en se rendant sur son Profil à tout moment.

Exporter la liste des Participants au format Excel ou Word

Les Chefs de projet peuvent télécharger la liste des Participants, en format Word ou Excel en cliquant sur le bouton Options puis Exporter au format Excel ou Exporter au format Word.

 L’activation de compte est nécessaire pour pouvoir accéder à un projet Closd et signer des documents en signature électronique Avancée.

L’export Word ou Excel peut être utilisé pour vérifier quels participants ont activé leur compte ou ont procédé à leur vérification d’identité.

L’export Excel vous permet aussi de visualiser ou de vérifier les langues de profil de tous les participants.

Si vous avez souscrit à l’option de personnalisation, votre logo s’affichera sur l’export Word.

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