A quoi sert la vérification d’identité ?

Il est nécessaire de procéder à votre vérification d’identité pour signer électroniquement vos documents en signature électronique Avancée. Une signature électronique Simple ne requiert pas de vérification d’identité. Ce sont les Chefs de projet qui choisissent le niveau de signature électronique requis.

La vérification d’identité permet, avec les autres moyens d’authentification (connexion à la plateforme, code reçu par SMS, adresse IP) de vous identifier avec précision et de s’assurer que la bonne personne signe le document. Il s’agit d’assurer la sécurité juridique du Projet et des documents signés en constituant un faisceau de preuves suffisamment important. En cas de contestation ultérieure ou de litige lié au Projet, Closd sera en mesure d’apporter ces éléments de preuve afin d’identifier le signataire d’un document.

Comment réaliser ma vérification d’identité ?

https://youtu.be/R-OFpihQPRQ

Vous pouvez vérifier votre identité à plusieurs moments : 

  • Dès votre première connexion sur la plateforme, si une fenêtre s’affiche pour vous le demander ;
  • À tout moment en vous rendant sur votre profil (en cliquant sur votre prénom en haut à droite de l’interface ; ou 
  • Avant de signer votre premier document en signature électronique Avancée (vous êtes dirigé automatiquement vers la vérification d’identité lorsque vous cliquez sur Signer).

Une fois sur la fenêtre de vérification d’identité, remplissez les informations personnelles demandées puis chargez une copie de bonne qualité et en couleur de votre pièce d’identité (passeport, carte d’identité recto-verso ou permis de conduire). Closd lit la pièce d’identité et vérifie que les informations présentes correspondent à celles entrées sur l’écran précédent.

Votre numéro de téléphone vous est demandé afin de recevoir un code par SMS au moment de la signature. Vous pourrez modifier votre numéro de téléphone ultérieurement via votre profil.

Un message d’erreur apparaît si vous avez chargé une copie de trop mauvaise qualité pour être lue ou si votre pièce d’identité est expirée. Après 3 essais infructueux, l’équipe support de Closd vous contactera.

Quelles pièces d’identité sont acceptées ?

Passeports, cartes d’identité, titres de séjour ou permis de conduire en cours de validité, de tous pays.

Dois-je réaliser une vérification d’identité à chaque signature ?

Non. Une fois réalisée, votre vérification d’identité est valide jusqu’à expiration de votre document d’identité. Vous pouvez donc signer autant de documents que nécessaire en signature électronique Avancée.

Une notification vous est envoyée si vous avez un document à signer et que votre document d’identité arrive à expiration.

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