Etape 1 : Téléchargez la liste de participants de votre projet (A)

Etape 2 : Importez le fichier Excel dans le nouveau projet (B)

Vérifier les icônes à côté du nom du Participant

Si un bandeau jaune avec la mention “compte non activé” s’affiche en dessous du nom et prénom du Participant, cela signifie qu’il n’a pas encore activé son compte. 
Pour lui renvoyer un email d’activation de son compte, cliquez sur l’icône enveloppe. 

Pour relancer tous les participants qui n’ont pas activé leur compte, cliquez sur Options puis envoyer une relance globale.

si un cercle bleu s’affiche à droite du nom et prénom de votre participant, cela signifie que son profil est complet (activation de compte + vérification d’identité).

si une carte d’identité grise s’affiche à droite du nom et prénom de votre participant, cela signifie que son compte est activé mais que sa vérification d’identité n’est pas validée.

Le Participant peut réaliser sa vérification d’identité (i) en suivant la procédure lors de sa première connexion si vous avez activé l’option Demander une vérification d’identité lors de son invitation au Projet, (ii) préalablement à sa première signature électronique Avancée (il sera automatiquement dirigé vers cette étape lorsqu’il voudra signer) ou (iii) en se rendant sur son Profil à tout moment.

Exporter la liste des Participants au format Excel ou Word

Les Chefs de projet peuvent télécharger la liste des Participants, en format Word ou Excel en cliquant sur le bouton Options puis Exporter au format Excel ou Exporter au format Word.

 L’activation de compte est nécessaire pour pouvoir accéder à un projet Closd et signer des documents en signature électronique Avancée.

L’export Word ou Excel peut être utilisé pour vérifier quels participants ont activé leur compte ou ont procédé à leur vérification d’identité.

L’export Excel vous permet aussi de visualiser ou de vérifier les langues de profil de tous les participants.

Si vous avez souscrit à l’option de personnalisation, votre logo s’affichera sur l’export Word.

L’export Word ou Excel peut être utilisé pour vérifier quels participants ont activé leur compte ou ont procédé à leur vérification d’identité.

L’export Excel vous permet aussi de visualiser ou de vérifier les langues de profil de tous les participants.

Si vous avez souscrit à l’option de personnalisation, votre logo s’affichera sur l’export Word.

2. En masquant les Participants au sein d’un Groupe, les membres du Groupe ne peuvent pas se voir entre eux et ne sont pas non plus visibles des autres Invités (mais le nom de leur Groupe reste visible). Pour activer l’option, cliquez sur le bouton à gauche de « masquer les participants de ce groupe ».

Il est également possible de masquer un chef de projet. En masquant un chef de projet, il restera visible pour les autres chefs de projet mais sera invisible pour les Invités.

Les Groupes permettent de rassembler les Participants selon des caractéristiques ou intérêts commun(e)s (avocats, clients, conseils financiers, membres d’une même entreprise, etc.). Les Chefs de projet peuvent alors partager des documents ou assigner une tâche de la Checklist à l’ensemble d’un groupe. Cela simplifie la configuration des droits d’accès.      

Comment ajouter un Participant ?

Avant d’ajouter un Participant, il faut créer un groupe en cliquant sur Ajouter un groupe. Tout Participant doit appartenir à un groupe (même s’il en est le seul membre).

Si vous avez de nombreux Participants à ajouter sur votre Projet, vous pouvez les inviter tous en même temps via un fichier Excel. Cliquez sur Options puis Import de masse de Participants.

1. Cliquez sur Ajouter un Participant en bas du groupe concerné puis complétez le nom, le prénom l’adresse e-mail et la société (facultatif).
2. Définissez la langue du profil du Participant (français, anglais ou allemand). 

Au sein d’un même projet, des Participants peuvent collaborer à la fois en français, en anglais et en allemand.

Le Participant pourra modifier la langue de son profil à tout moment, en cliquant sur son prénom en haut à droite pour accéder aux paramètres de son profil.

3. Déterminez ensuite des options en fonction du cas de figure rencontré : 

• Vous pouvez différer l’envoi au participant de la notification d’ajout au Projet en décochant la case Envoyer un email d’invitation maintenant (par exemple dans le cas où vous souhaitez ajouter des fichiers et définir les droits d’accès à ceux-ci avant de lancer les invitations, ou dans le cas où vous avez ouvert le projet seulement pour faire signer des documents en signature électronique Simple).
• Si le Participant doit signer des documents en signature électronique Avancée, une vérification de pièce d’identité est nécessaire. Cliquez sur Demander une vérification d’identité pour qu’elle lui soit demandée dès sa première connexion. Cela lui permettra de réaliser sa vérification d’identité en amont de la signature.
• Vous avez également la possibilité d’ajouter un message personnel à l’e-mail d’invitation en cliquant sur Personnaliser l’email d’invitation.

Cliquez sur Ajouter pour confirmer.

Comment déplacer un Participant ?

Vous pouvez déplacer un Participant d’un Groupe à l’autre. Il vous suffit pour cela de sélectionner le Participant et de le glisser-déposer vers son nouveau Groupe.

Comment retirer un Participant ?

Cliquez sur la croix à droite du nom d’un Participant pour le retirer du Projet.

Il recevra un email pour l’informer qu’il n’a plus accès au Projet. 

Si vous retirez un Participant d’un Projet au sein duquel il a un ou plusieurs documents à signer, la signature des documents concernés sera annulée. Un message vous avertira si c’est le cas lors de la suppression.

En cas d’erreur, vous pourrez ajouter à nouveau le Participant. 

Quand demander une vérification d’identité ?

Lorsque vous ajoutez un Participant, demandez-lui d’effectuer sa vérification d’identité s’il sera amené à signer des documents en Signature électronique Avancée. 

En cochant la case Demander une vérification d’identité sur la fenêtre d’ajout de Participant, le Participant sera invité dès sa première connexion à la plateforme à effectuer sa vérification d’identité. 

Si vous n’avez pas coché la case, aucun problème. Le Participant sera automatiquement dirigé vers l’étape de vérification d’identité lorsqu’il signera son premier document en signature électronique Avancée. Cocher la case Demander une vérification d’identité permet donc simplement de lui permettre de réaliser cette procédure en amont de la signature.

Comment importer plusieurs Participants et/ou Groupes en une seule fois ?

En cliquant sur Options puis Import de masse de Participants, vous avez la possibilité d’inviter plusieurs Participants en une seule fois. Téléchargez le modèle de fichier Excel, puis chargez-le sur la droite une fois complété.      

Pas besoin de créer les Groupes en amont, une colonne Groupe dans le fichier Excel vous permet de les créer automatiquement une fois le fichier chargé sur la plateforme.

Nous vous conseillons d’utiliser le fichier d’import si vous avez au moins 10 Participants à inviter.